Александр, я по жизни человек позитивный, стараюсь к препятствиям и неприятным моментам в бизнесе относится философски. Но мне надоело бороться с дистрибьюторами, которые уже всё знают. Я понимаю, что чтобы расти надо учиться, но у меня партнёры сходят два раза на семинар – и потом не хотят ходить, говорят что они уже знают. Предлагаю книгу, которая очень полезная для бизнеса – они прочитают название и тоже говорят, я уже об этом знаю. У них ничего не получается, а они сидят дома и говорят что всё знают, что мне с ними делать? Набирать новых? Или можно как-то повлиять на них?
Оксана Филиппова, г.Уфа
Вижу, Оксана, у Вас накипело))
Вопрос действительно очень важный! Это одна из тех проблем, с которой сталкиваются все сетевики, независимо от уровня в бизнесе и размера дохода. Давайте попробуем с ней разобраться..
Прежде всего о ваших партнёрах. Вы спрашиваете, набирать новых, или пытаться воздействовать на тех, что есть. Во-первых, я уверен, что не могут ВСЕ ваши партнёры петь одну и ту же песню. Такое возможно только в том случае, если у вас очень МАЛО бизнес-партнёров. Или, если вы заставляете их читать одну и ту же книгу )) А если серьёзно, то конечно же надо действовать в обоих направлениях: заниматься поиском новых партнёров, регулярно пополняя свою ширину, и влиять на тех, что есть, помогая укреплять их МЫШЛЕНИЕ УСПЕХА и уровень мотивации.
Итак, начнём по порядку. В чём причины того, что наши партнёры говорят «я уже знаю»? Их три.
Первая заключается в том, что у человека просто негативное настроение. По причинам не связанным с бизнесом. Проблемы в семье, со здоровьем, либо какие-то ещё. Он настроен негативно, и вы, книга, или мероприятие просто попались под его «горячую руку».
Вторая – в характере самого человека. У некоторых людей после 30-ти лет «забиваются поры восприимчивости», и они теряют умение учиться в принципе, но таких мало.
Третья, наиболее распространённая причина «закрытости» к информации и мотивации заключается в том, что человек НЕМОТИВИРОВАН. Вот о ней-то мы сегодня и поговорим.
*** Примечание. Ниже речь пойдёт не обо всех наших партнёрах, чей уровень мотивации ниже точки энтузиазма, а только о тех, кто будучи недостаточно мотивированным, позволил себе ЗАКРЫТЬСЯ от информации и людей, способных ему реально помочь.
Итак, в последние 10 лет я побывал на сотнях мероприятий, общался с тысячами людей, занимающихся бизнесом МЛМ, и видел следующее: мотивированный сетевик независимо от того, сколько лет он в бизнесе и на каком уровне, ВСЕГДА находит для себя что-то полезное, нужное, важное НА ЛЮБОМ мероприятии, и в ЛЮБОЙ книге.
Почему? Да потому, что у мотивированного человека есть ЦЕЛЬ! Не всегда написанная на бумаге (хотя это немаловажно), но обязательно вдохновляющая. А значит, у него есть ВОПРОСЫ, на которые он ОЧЕНЬ хочет найти ответы. И он находит эти ответы. Он мгновенно схватывает небольшие, но интересные практичные идеи, тут же представляя, где и как он их может применить. Он ловит на лету образные примеры, метафоры, красивые, убедительные словесные обороты и яркие аргументы, сразу же после мероприятия используя их в общении со своими партнёрами. Мотивированный сетевик читает между строк. Он не слушает, а впитывает.
Мотивированный сетевик настроен на активное применение на практике всего, что встретиться полезного, всё, что может пригодиться ему для работы – он принимает с готовностью и благодарностью.
И ещё. Даже слыша то, что он уже знает, мотивированный человек радуется, так как это является для него подтверждением того, что он НА ПРАВИЛЬНОМ ПУТИ!
То же самое касается мотивации.
Мотивированный сетевик (опять-таки независимо от уровня) ХОЧЕТ чтобы его мотивировали. Это парадоксально! Ведь согласно логике именно немотивированный человек нуждается в подзарядке, однако ОТКРЫТ для мотивации именно мотивированный.
Он впитывает каждый грамм энергии и мотивации, его глаза разгораются, он ОСОЗНАННО принимает в себя позитивную энергию с тем, чтобы СРАЗУ ЖЕ передать её дальше.
В результате мотивированный человек постоянно пополняет себя НОВЫМ. Новой энергией, новыми историями, новыми знаниями, техниками, фишками, примерами, притчами, и идеями. И всё это он отдаёт в свою организацию. Ему всегда есть, чем поделиться, он всегда имеет в рукаве очередную козырную карту, он динамичен, и людям в его организации интересно с ним общаться (иногда даже тем, кто не особо активен).
Мотивированный сетевик МНОГОЕ ЧЕРПАЕТ, и ему есть что отдавать. Он отдаёт, и получает заслуженную награду: РОСТ В БИЗНЕСЕ.
Что ж, теперь посмотрим, как относится к информации и мотивации НЕМОТИВИРОВАННЫЙ человек.
Немотивированный человек приходит на мероприятия или читает книгу в трёх случаях:
1. Потому, что его уговорили. Он долго сопротивлялся, поэтому в данном случае пытается найти недостатки в том, НА ЧТО вы его смотивировали. Чтобы потом сказать: «Вот видишь, я был прав! Не надо было мне читать эту книгу (или посещать это мероприятие), а ты меня убеждала!»
2. Потому, что хочет найти таинственный инструмент или волшебный совет, благодаря которому сможет РРАЗ! и стать Бриллиантовым Директором! Обойдя все препятствия и дискомфорты, без кропотливой работы над собой и своим бизнесом, желательно за месяц.
3. Потому, что есть свободное время, которое нужно куда-то направить. Чтобы развлёчься.
Итак, немотивированный человек сидит на мероприятии. Ему скучно. Потому что то, о чём тут говорят – не соотносится с его желаниями и целями. Ему бы сейчас холодного пивка, а то тут так жарко! Обещали, что будут звёзды, а выступает какой-то неизвестный танцор, позор! А ещё серьёзная компания. Шариков в этот раз вообще мало надули, во жадность!
На сцене снова говорят о рекрутировании, мотивации, важности обучения. Сто раз уже это слышал! Странно, некоторые лидеры, которые уже много зарабатывают – записывают. Наверное они вообще неграмотные, а может, просто делают вид, чтобы подать правильный пример своим консультантам..
У немотивированного человека НЕТ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ ЦЕЛИ. Поэтому у него нет вопросов. Поэтому он неспособен увидеть ОТВЕТЫ. Он вычленяет из текста ключевые слова, идентифицирует их как нечто знакомое, и говорит правду: Я ЭТО УЖЕ ЗНАЮ.
К чему это ведёт? Естественно к отсутствию роста. Человек, который всё знает, не принимает в себя ничего нового. Он не рождает идеи. Он не запоминает эффектные истории, афоризмы, аргументы, и техники. Потому, что НЕ СОБИРАЕТСЯ ВСЁ ЭТО АКТИВНО ПРИМЕНЯТЬ.
Конечно же его структура его дуплицирует, ведь спроси у него после мероприятия: «Ну как? Что там было?» Что он на это ответит?
В результате он ничего свежего не несёт в организацию, и организация постепенно превращается в болото. И он сам же в этом болоте первый вязнет.
Итак, ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ с теми, кто говорит «Я уже знаю»?
Первое, что необходимо понять, это то, что убедить такого человека в том, что он НЕ ВСЁ знает НЕВОЗМОЖНО. Коренная причина в недостатке мотивации, и начинать надо с решения именно этой проблемы.
Что ж, рассмотрим ДЕЙСТВУЮЩУЮ МОДЕЛЬ РАЗГОВОРА, который я неоднократно проводил с теми, кто «уже знает»:
1. Скажи мне, что бы ты хотел получить от этого бизнеса? Неважно, что получается, что не получается, во что ты веришь, во что не веришь, ЧТО БЫ ТЫ ХОТЕЛ? Вот, если бы всё получалось безупречно?
2. Ты доволен своим ростом в бизнесе? Нет? Почему? Ты же всё знаешь?
— Потому, что надо было начинать раньше? Посмотри, другие растут сейчас!
— Потому, что у тебя плохие дистрибьюторы? А почему они раньше были хорошими?
— Потому, что это не твоё? А когда у тебя всё получалось, это было ТВОЁ?
3. Скажи, ты ХОТЕЛ БЫ, чтобы у тебя всё хорошо получалось? Чтобы ты через год начал зарабатывать 2000 (или больше) долларов? Чтобы ты с семьёй полетел летом отдыхать в Италию? Купил новое авто?
4. Итак, если ты ХОЧЕШЬ расти, но не можешь, значит ты чего-то не знаешь? Что у тебя не получается? Необходимо определить ВОПРОСЫ, только тогда ты сможешь найти ОТВЕТЫ.
5. Не получается мотивировать и организовать себя? Пишем это, как вопрос. Не знаешь, что делать с людьми, чтобы они работали? Отлично! Ещё один вопрос! Устал биться лбом об стену? Об какую стену? Плохо идёт рекрутирование? Это ВОПРОС! Не веришь в свой успех – преврати эту фразу в вопрос: КАК ПОВЕРИТЬ В СЕБЯ И В СВОЙ УСПЕХ?
6. У тебя ЕСТЬ вопросы, значит надо искать ОТВЕТЫ! Они есть там, куда я тебя зову (или в той книге)!
7. Ты уже всё это слушал и не помогло? А как ты применял? Сколько применял? Может тебе нужно найти ответ на вопрос: «Как преодолеть препятствие, не опуская руки?
8. О твоих консультантах. Скажи мне, они тоже всё знают? Вообще ничего не знают? А что же ты сидишь на мероприятии один со скучающим видом всезнающего человека, а ИХ С ТОБОЙ НЕТ? Привёт бы из с собой, а сам бы слушал в наушниках плейер, раз всё знаешь!
9. Они не хотят идти?! А у других идут. Так ты похоже не умеешь приглашать так, чтобы они шли! Это тоже вопрос!
10. Итак!
— У тебя есть цели, которые ты можешь реализовать в этом бизнесе!
— Ты хочешь, чтобы у тебя получалось!
— У тебя есть сформулированные вопросы, на которые надо найти ответы, чтобы добиться в жизни тех изменений, о которых ты мечтаешь!
— Давай вместе учиться, обсуждать после мероприятий, ЧТО можно и КАК лучше всего применить для серьёзного роста и действовать!
11. Десятки тысяч других людей смогли, и ты сможешь!
Вот в общих чертах модель мотивационного разговора с человеком, который недостаточно мотивирован, и прячется за словами «я уже знаю».
Я специально показал эту модель в несколько утрированной, резкой форме, чтобы суть выглядела максимально выразительно. В реальной жизни необходимо чувствовать ситуацию: где МОЖНО себе позволить некоторую жёсткость, а где имеет смысл быть мягче и «нежнее».
Что ж, Оксана, я так увлёкся ответом на Ваш вопрос, что едва не написал новую книгу.
Итак, подведём итог.
Что делать с теми вашими партнёрами, которые не хотят учиться из-за недостаточного уровня мотивации? Ответ на самом деле простой, и вписывается буквально в четыре пункта:
1. Разбудить их мотивацию;
2. Показать им, к чему ведёт позиция «я уже знаю» и ЗАЧЕМ в этом бизнесе надо учиться;
3. Помочь им перевести их негативы и неудачный бизнес-опыт в ВОПРОСЫ;
4. В тот момент, когда уровень энтузиазма у них в порядке, когда у них появились (с вашей помощью) вопросы, взять их за руку, и повести туда, ГДЕ ЕСТЬ ОТВЕТЫ.
И ещё один важный момент напоследок: что делать тем, кто САМ, ощущая в себе недостаточный уровень мотивации, ловит себя на мысли: «Да что толку, я всё это уже и так знаю»? Очень просто! Окунуться с головой в АКТИВНОСТЬ. Я понимаю, что в состоянии пониженной мотивации это непросто. Тем не менее это помогает. «Яужезнайство» как рукой снимает. По одной простой причине: у того, кто с головой окунётся в активность — ПОЯВЛЯЮТСЯ ВОПРОСЫ!
2 Comments
Замечательный ответ,Александр! Теперь я знаю, что говорить "Яужезнающим":) Такие люди среди дистрибьютеров на самом деле есть. Спасибо!
Супер!!!!!!!!Прорыв в мозгу!!!!!!!!!!!!!Да !!!!!!!!!Просто всё еще нужно запомнить и применять и не только для партнёров но в первую очередь для себя!!!!!!!Спасибо огромное!!!!!!!!!!!